SUPPORT

サポート

導入相談、不具合報告、データ削除依頼を受け付けています。

01

導入相談

Discordサーバー名、用途、おおよそのメンバー数、Free版またはPro版の希望を添えてご連絡ください。確認後、導入方法をご案内します。

02

不具合を報告

実行したコマンド、発生日時、表示されたメッセージ、/setup statusまたは/voice statusの結果、再現手順をお知らせください。Botトークンなどの秘密情報は送信しないでください。

03

契約・請求

Pro版の申込み、契約状態、解約、請求に関するお問い合わせは、対象のDiscordサーバーIDを添えてご連絡ください。カード番号などの決済情報は送信しないでください。

04

データ削除を依頼

対象のDiscordサーバーIDと依頼理由を記載し、サーバー管理者であることを確認できる状態でご連絡ください。

CONTACT

メールでお問い合わせ

support@cakizaki.com

通常3営業日以内を目安に返信します。検証期間中は回答まで時間がかかる場合があります。