SUPPORT
サポート
導入相談、不具合報告、データ削除依頼を受け付けています。
導入相談
Discordサーバー名、用途、おおよそのメンバー数、Free版またはPro版の希望を添えてご連絡ください。確認後、導入方法をご案内します。
不具合を報告
実行したコマンド、発生日時、表示されたメッセージ、/setup statusまたは/voice statusの結果、再現手順をお知らせください。Botトークンなどの秘密情報は送信しないでください。
契約・請求
Pro版の申込み、契約状態、解約、請求に関するお問い合わせは、対象のDiscordサーバーIDを添えてご連絡ください。カード番号などの決済情報は送信しないでください。
データ削除を依頼
対象のDiscordサーバーIDと依頼理由を記載し、サーバー管理者であることを確認できる状態でご連絡ください。
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support@cakizaki.com通常3営業日以内を目安に返信します。検証期間中は回答まで時間がかかる場合があります。